Shipping policy

في ضمان الطبية نحرص على توصيل منتجات التجميل والعناية الشخصية بأمان وسرعة وكفاءة إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

1. نطاق التغطية

• نوصل إلى جميع المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية.

• قد تستغرق الشحنات إلى بعض المناطق البعيدة وقتًا أطول أو تتطلب رسوم شحن إضافية.

2. مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

• الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية تُجهَّز في أول يوم عمل يليها.

3. مدة التوصيل

• مدة التوصيل القياسية: 2–5 أيام عمل حسب موقعك.

• قد تحدث تأخيرات خلال مواسم الذروة أو العروض أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

4. رسوم الشحن

• تُحتسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على عنوان التسليم.

• شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن [أدخل المبلغ] ريال سعودي.

5. تتبع الطلب

• عند شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة الشحنة.

6. المنتجات التالفة أو العناصر المفقودة

• إذا استلمت منتجًا تالفًا أو كان الطلب غير مكتمل، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرسال صور للمنتجات والتغليف.

• سنقوم بترتيب الاستبدال أو الاسترداد عند انطباق الشروط.

للتواصل:
📧 info@daman-medical.com
📞 966502899183